Case Study — Immobilien
Eine Mobile App für die Mieterschaft, ein Web-Portal für die Bewirtschaftung — angebunden an das ERP, mit dem die Verwaltung ohnehin arbeitet. Vom fertig ausgearbeiteten Kundenkonzept bis zum Release in beiden App Stores.
Gemeinschaftswaschküchen laufen in der Schweiz bis heute auf Papierkalender und fixe Waschtage. Das Ergebnis: Streit unter Mietern, Rückfragen bei der Bewirtschaftung, defekte Geräte, von denen niemand rechtzeitig erfährt. Die Verwaltung verliert Zeit, die Mieterschaft verliert Nerven.
Eine reine Buchungs-App löst das nur halb. Verwaltungen arbeiten längst mit einem ERP, und jede zusätzliche Insel-Lösung erzeugt genau die Doppelspurigkeiten, die sie abschaffen sollte. Die Vorgabe des Kunden war deshalb von Beginn weg klar: kein weiteres Werkzeug daneben, sondern ein Mieterportal, das am ERP der Verwaltung andockt.
Mieterschaft und Bewirtschaftung haben unterschiedliche Aufgaben — also bekommen sie unterschiedliche Oberflächen auf derselben Datenbasis.
Native App für iOS und Android. Waschtermin im Kalender wählen, Erinnerung erhalten, beim Waschbeginn einchecken, Timer laufen lassen, am Ende auschecken und bewerten.
Browserbasiertes Verwaltungsportal — ohne Installation, auch vom Büro-PC. Hier werden Liegenschaften, Regeln und Ausnahmen gepflegt, die in der App gelten.
Der Waschplan ist der Einstieg, nicht der Zweck. Entscheidend ist, dass die App an das ERP der Verwaltung andockt — sonst entsteht bloss eine weitere Datenhaltung neben der bestehenden.
Meldet die Mieterschaft ein defektes Gerät, übergibt die App direkt an das Schadensystem der Verwaltung — im Pilotbetrieb imofix. Kein Medienbruch, keine zweite Pendenzenliste, keine Funktion, die es fertig schon gibt.
Die Schnittstelle ist auf die verbreiteten Immobilien-ERP ausgelegt — etwa GARAIO REM, Allthings oder Fairwalter. Die Verwaltung behält ihr System, die Mieterschaft bekommt eine Oberfläche.
Die Architektur ist so geschnitten, dass weitere ERP, CAFM- und Service-Plattformen nachgezogen werden können — ohne die App neu zu bauen.
Vom freien Slot bis zur Bewertung — der ganze Waschgang in vier Schritten.
Screenshots aus der veröffentlichten App im App Store.
Idee, Business Case und eine ausgearbeitete User Story Map kamen vom Kunden. Unsere Aufgabe war, sie zu schärfen und in eine tragfähige technische Lösung zu übersetzen — Waschzeiten, Kontingente, Fixtermine, Folgenutzer.
App für iOS und Android, Web-Portal, Backend und Buchungslogik. Iterativ, mit regelmässigen Demos. Ab Oktober 2025 im Pilotbetrieb, im Juli 2026 in beiden App Stores.
Hosting in der Schweiz, Monitoring, Updates und Support. Die Lösung gehört dem Kunden — wir halten sie am Laufen.
Kontingente, Sperrzeiten und Folgenutzer-Regeln — genau so, wie sie im Haus gelten.
Push-Erinnerungen, Wasch-Timer und Alarm, sobald ein Termin frei wird.
Aktuell Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch — die Architektur ist beliebig erweiterbar, für eine gemischte Mieterschaft.
Liegenschaften, Geräte, Haushalte und Regeln zentral im Browser gepflegt.
Störungsmeldungen laufen ins Schadensystem der Verwaltung, die Schnittstelle ist auf gängige Immobilien-ERP ausgelegt.
Hosting und Daten bleiben in der Schweiz, revDSG-konform.
Seit Oktober 2025 läuft OWKTP im Pilotbetrieb, seit Juli 2026 ist die App in beiden App Stores verfügbar.
«An einem Startup-Event in Zürich lernte ich Thaddeus kennen und war beeindruckt, wie schnell er aus einer Idee ein Projekt skizziert. Mit meiner ausgearbeiteten User Story Map als Basis ging es iterativ bis zum Release in beiden App Stores.
Aus der Pilotphase wissen wir: Das Ziel ist erreicht. Die Mieterschaft will nicht mehr zurück zum Papierkalender, die Übersicht gibt ihr flexible Selbstbestimmung bei der Planung, und die Verwaltung ist spürbar entlastet, Streit in der Waschküche gehört der Vergangenheit an. Wir bauen darum gemeinsam weiter, mit Thaddeus als federführendem Entwickler.»
Live im App Store und bei Google Play. Nachprüfbar, nicht behauptet.
Wir docken ans ERP an, das schon läuft, statt seine Daten zu duplizieren.
Software wird nur genutzt, wenn sie den Alltag abbildet, den die Leute schon haben.
Schweizer Hosting, volle Kontrolle beim Kunden.
Mobile App, Web-Portal oder beides — angebunden an das ERP, das bei dir schon läuft. Wir bringen es bis in den Store und halten es danach am Laufen.
OWKTP ist ein Produkt von Rolf Holtkamp. Produktidee, Business Case und User Story Map stammen vom Kunden; Outcept war für Entwicklung und Umsetzung verantwortlich. Veröffentlichung mit freundlicher Genehmigung.