Agent Web Dialogflow CX

Botston
l'agent web pour des réponses immédiates

Botston répond aux questions des visiteurs 24/7, qualifie les leads et oriente les sujets complexes vers ton équipe.

Prendre contact Voir la démo

–99% temps de réponse 100% personnalisé

Accueille chaque visiteur

Botston fournit des réponses immédiates et garde les visiteurs engagés.

Qualification de leads

Les échanges sont qualifiés, structurés et envoyés à ton CRM automatiquement.

Piloté par ton contenu

Forme Botston sur tes contenus pour qu'il aide encore mieux tes clients.

Système Botston

Comment l'agent web fonctionne en coulisses

Botston combine expérience conversationnelle, automatisation et accompagnement. Les trois couches s'emboîtent pour garder ton service performant.

Couche d'expérience

Un LLM configuré avec précision assure un dialogue naturel, multilingue et encadré. La voix de ta marque passe à travers Botston.

Contrôle du ton Multilingue Omnicanal

Moteur de connaissances

Base de connaissances + recherche assistée. Tes contenus restent auditables et les réponses générées restent bien ancrées.

Synchronisation avec centre d'aide, CMS et documentation
Processus de validation
Relais si le niveau de confiance est faible

Couche d'automatisation

Intégrations CRM et flux existants. Botston transmet les leads avec leur contexte.

Salesforce, HubSpot, Slack, webhooks
Scoring & formulaires
Déclencheurs pour relances & tickets

Suivi & optimisation

Nous accompagnons données d'entraînement, monitoring et optimisation pour que Botston grandisse avec tes objectifs.

Tableau de bord avec indicateurs clés
Sprints d'entraînement réguliers
Sécurité, RGPD, traçabilité

Pour qui Botston est-il idéal ?

Où l'agent web crée le plus d'impact

Des exemples sectoriels et un cas d'usage plus général montrent comment Botston accélère ton parcours client.

Retail & e-commerce

Shopping guidé, disponibilité et gestion des retours directement dans le dialogue, avec vente additionnelle.

Intégration au système e-commerce
Relances après abandon de panier

Travel & hospitality

Configurer des offres, réserver des options et gérer les changements de réservation sans attente téléphonique.

Suivi automatique par e-mail/SMS
Libre-service pour changement et surclassement

Finance & assurance

Botston qualifie les leads pour les rendez-vous de conseil, collecte les documents et facilite les demandes complètes.

Scoring des leads et transfert au CRM
Configurateurs crédit et assurance

Toute entreprise de services

Que ce soit dans l'éducation, la santé ou le non-profit, Botston répond aux questions récurrentes, transmet les demandes et collecte des retours.

Parcours guidés & prise de rendez-vous
Parcours d'information personnalisés

Démo dans le navigateur

Une démo live qui ressemble à un produit, pas à un widget collé

Teste Botston directement dans le navigateur : demande des fonctions, des intégrations ou un transfert vers ton équipe. La démo est pensée comme une vraie expérience de site, pas comme un simple chat support intégré à la hâte.

Parle à Botston comme un vrai visiteur

Teste les questions produit, les intégrations ou les sujets de support récurrents directement dans le chat.

Vérifie le transfert

Quand la conversation devient importante, l'agent doit capter le contexte et transférer proprement.

Regarde la tonalité et la clarté

La démo doit ressembler à une partie du produit, pas à un widget support générique.

Le plus important n'est pas seulement l'apparence du chat, mais aussi l'adéquation entre la tonalité, la guidance et le transfert dans ton funnel.

Commence avec un cas typique ou écris librement dans le chat. L'intégration paraît ainsi plus maîtrisée, plus cohérente avec ta marque et plus vivante.

Démo navigateur Multilingue Transfert lead

Botston dans ton funnel

Nous passons en revue tes questions typiques, intégrons Botston à tes flux et définissons les transferts.

AUDIT des sources d'information
Configuration des playbooks
Formation & mise en ligne en 3–4 semaines

Planifier un kickoff

Envoyer une demande Réponse sous 24h ouvrées